Mon parcours à la SNCF a démarré en 2001 où j’ai rejoint la direction Marketing de TGV, qu’on appelait encore Grandes Lignes, le virage opérationnel s’est effectué en 2010 où j’ai pris la tête de l’établissement Commercial Trains de Paris Est. 

J’ai été confrontée aux premiers préjugés un peu sexistes de certains collaborateurs qui pensaient que ce n’était pas un métier pour une femme, encore moins pour une jeune cadre ! 

Face à ces discours, ma posture a toujours été pragmatique, la légitimité se concrétise par des actes et l’exemplarité, ce qui est toujours mon état d’esprit d’aujourd’hui alors que je suis désormais à la tête de 2500 personnes qui composent la BU TGV INOUI Nord : conducteurs, chefs de bord, agents de la relation client en gare, agents de maintenance en technicentre, agents mis à disposition d’Eurostar, nos jeunes en alternance, et toutes les fonctions supports qui soutiennent cette activité.   

Autant de diversité de parcours, de métiers et de personnalités qui font la richesse de cette entreprise. 

Tout au long de ma carrière, j’ai choisi d’agir pour faire bouger les lignes de l’inclusion et de créer des conditions favorables pour permettre aux talents féminins de se révéler, par exemple dans mon comité de direction nous sommes désormais 6 femmes pour 3 hommes. 

De plus, 33% des recrutements que nous avons fait au Technicentre du Landy en 2025 sont des femmes, un record ! 

Au-delà de mes expériences professionnelles, j’ai toujours eu un fort attachement pour les enjeux humains. Cet engagement s’est particulièrement matérialisé à travers mes actions au sein de SNCF Mixité, réseau pour lequel j’ai été ambassadrice pendant plusieurs années. 

J’ai ainsi eu l’opportunité de m’engager pour promouvoir la diversité et l’inclusion des femmes, des personnes en situation de handicap, des jeunes, par le biais du mentorat en particulier. 

Le bien commun qui nous rassemble est notre moteur collectif. 

A l’axe TGV Nord nous avons décidé d’agir très concrètement pour soutenir et décliner les engagements de SNCF Mixité auprès de nos collaborateurs : 

• Organisation d’ateliers de sensibilisation sur le sexisme au travail en réalité virtuelle ; à ce jour plus d’un tiers de notre effectif – 800 personnes – a participé à ces ateliers 

• Une rubrique Mixité dédiée dans notre newsletter mensuelle « l’Actu d’Axe », avec l’interview notamment de notre référent mixité élu du CSE et un portrait de notre référente éthique à la DRH 

• Des actions innovantes comme l’expérimentation « Devenir Papa » à destination des agents de l’axe ou des conjoints de nos agentes. L’arrivée d’un enfant est un moment crucial, mais souvent sous-estimé dans sa portée humaine et organisationnelle, devenir parent ça transforme la vie personnelle et ça joue forcément sur la vie professionnelle. 

• Des rencontres café, ouvertes à tous, sur plusieurs sites géographiques afin d’évoquer en toute liberté de parole les avancées sur notre plan d’actions Mixité/Ethique/Diversité 

• Et la mise à disposition de protections périodiques dans tous les sanitaires féminins, un petit geste qui fait la différence. 

Mixité et égalité sont une responsabilité collective, elles concernent chacun et chacune d’entre nous.  

A titre personnel, j’y suis très sensible car j’ai rapidement dû concilier ma vie professionnelle avec ma vie de mère de famille : j’ai eu mes trois enfants en deux ans ! 

Pour m’aider, j’ai eu un modèle familial avant-gardiste durant ma jeunesse : mon père a fait le choix de privilégier la carrière de ma mère au gré de ses mutations.  

Mon témoignage est aussi un appel à toutes les femmes qui hésitent à prendre leur place : osez ! 

Emmanuelle Chailley, Directrice de TGV INOUI Nord